Разработка требований для проекта Qlik Sense

Список ресурсов, которые могут помочь при разработке требований проекта Qlik Sense:

• https://www.reqview.com
• Мой старый шаблон с требованиями для проектов QlikView (очень давно составлял, сделал бы какие-то пункты по-другому сейчас, но вдруг поможет).

Возможная структура документа с требованиями для проекта внедрения Qlik Sense

1. Общая информация
2. Цели реализации
3. Краткая постановка задачи от заказчика (исходные бизнес-требования)
   1. Прототип отчета/отчетов в Excel
   2. Вложенные файлы или письма, относящиеся к задаче (неформализованные требования)
   3. Ссылки на ранее реализованные решения или их описание, плюсы и минусы существующих решений
4. Проработка требований (структуризация)
   1. Источники данных
   2. Структура приложения
      1. Измерения
      2. Показатели
      3. Листы | Визуализация
   3. Группы пользователей, необходимое количество лицензий (рекомендуется завязываться на Active Directory – Windows Server)
5. Рассылки отчетов
   1. Рассылки по Email (Excel, PDF, PPTX)
      • NPrinting
      • PowerShell
   2. Telegram (PDF)
   3. Группы пользователей (рекомендуется завязываться на Active Directory – Windows Server)

Про разработку требований

Разработка требований – важный этап работ при внедрении любой BI системы. Очень важно на старте понять, что хочет заказчик (руководитель, бизнес-подразделение, партнер и т.д.). Если требования написаны очень поверхностно без проработки, то на приемке аналитического приложения обязательно всплывут вопросы типа – а “почему считается вот так, а не так?”, “у нас в ТЗ под этой фразой подразумевалось совершенно другое”, “можно сделать округление не до сотых, а до десятых в каждом отчете”.
К сожалению без опыта разработки бизнес-аналитики на определенном ПО сложно сформулировать полные требования к аналитике (да и зачастую это не нужно). Самое главное в требованиях – отсутствие собственных домыслов. Если Вам (как разработчику) или Вашему коллеге (если Вы аналитик, а коллега разработчик) не понятны те или иные требования – это повод позвонить/написать письмо/сходить в гости к заказчику.

На моей практике самыми идеальными ТЗ были проработанные мини-модели в Excel. И вот почему:

1. Заказчик сам погружается в данные, смотрит что есть в системе, как эти данные нужно преобразовать (т.е. заказчик проводит моделирование на реальных данных и отлаживает модель до приемлемого вида).
2. Все формулы, зависимости ячеек видны в Excel. Нужны только минимальные комментарии по расчетам.
3. Разработанные аналитические модели не приходится переделывать, т.к. заказчик исправил в модели большую часть ошибок. Останется обработать только некоторые “частные случаи (исключения)”.
4. Заказчик хорошо представляет себе конечный рабочий результат и понимает что он будет с ним делать.

Самые отвратительные ТЗ – почтовая переписка, состоящая из множества писем. Всегда легко потерять ключевые хотелки заказчика.

Немного лирики:
Если Вы разрабатываете аналитическую систему для внешнего клиента – обязательно делайте аудит качества данных (аудит состояния учетных систем). Иногда (очень редко) лучше отказаться от проекта, чем лезть в проекты, в которых придется иметь дело с плохо структурированными данными. На таких проектах можно потерять репутацию, плюс есть шанс, что Вас заставят доработать проект до конца. В итоге у Вас будет куча таблиц с меппингами, в которых Вы обрабатываете те или иные исключения, чтобы очистить данные заказчика.

На этапе выявления требований обращайте внимание на атрибуты справочников в учетных системах и узнавайте как связаны разные системы между собой. Где хранятся меппинги, кто за них отвечает. Ну и многое другое 🙂

Мое личное мнение

И еще: некоторые заказчики пытаются переложить на плечи Qlik Sense те вещи, которые этому продукту не свойственны. Сложные расчеты с большим количеством условий, статистику, прогнозирование и т.д. Для этих целей есть другие инструменты, например, на базе того же Python существует огромное количество бесплатных библиотек, которые можно бесшовно (почти бесшовно 🙂 ) интегрировать с Qlik Sense.

К тому же, в Qlik Sense можно создавать свои собственные Extentions, которые через JS размывают все ограничения этой платформы (jQuery, Node.js и т.д.). Самое главное – проектирование архитектуры на старте, продумывание деталей взаимодействия с разработанными инструментами после приемочных испытаний.

Шаблоны требований от IIBA.ORG

Enterprise Analysis

Business Analysis Planning and Monitoring

Requirements Management and Communication

Requirements Analysis

Solution Assessment and Validation

Теория управления требованиями, построения архитектуры, стратегии ИТ